이용약관

이 약관은 오픈마이크(OPEN MIC, 이하 “서비스”)를 운영하는 위링크스캠프(이하 “회사”)와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리와 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

오픈마이크는 “당신의 경험이 지식이 됩니다”라는 생각으로 만든, 누구나 강사가 될 수 있는 온라인 강의 무대입니다.

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 회원 — 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. 수강생 — 강의를 신청하고 듣는 회원입니다.
3. 강사 — 회사의 심사를 거쳐 강의를 열 수 있게 된 회원입니다.
4. 활동명 — 서비스에서 다른 사람에게 보이는 이름입니다. 강의 카드, 강사 프로필, 후기, 수료증에는 활동명만 표시됩니다.
5. 오픈스테이지 — 심사를 통과한 강사가 무료로 강의를 여는 기본 무대를 말합니다.
6. 프로젝트 클래스 — 강사가 여러 회차로 여는 유료 강의입니다. 제11조가 적용됩니다.
7. 노쇼 — 신청한 강의를 취소하지 않고 참석하지도 않은 것을 말합니다. 자세한 기준은 제8조와 제9조에 있습니다.

1. 회사는 이 약관을 회원이 언제든 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 바꾸는 경우에는 적용일 30일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
4. 공지 기간에 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 언제든 이용계약을 해지할 수 있습니다.

쉽게 말해, 약관이 회원에게 불리하게 바뀌면 최소 30일 전에 알리고, 그래도 받아들일 수 없으면 탈퇴할 수 있다는 뜻입니다.

1. 이용계약은 가입을 원하는 사람이 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 이메일과 비밀번호로 가입하고 로그인할 수 있습니다. 비밀번호는 인증 시스템에서 보호되며 서비스 화면에 표시하지 않습니다.
3. 구글 로그인은 아직 제공하지 않으며, 카카오 로그인은 지원하지 않습니다. 비밀번호 재설정 이메일은 현재 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
5. 회사는 나이를 확인하기 위해 생년월일을 수집하지 않습니다. 대신 가입 화면에서 만 14세 이상임을 확인하는 항목에 체크하는 것으로 갈음합니다.
6. 가입한 회원이 만 14세 미만임이 확인되면 회사는 이용계약을 해지하고 해당 계정의 개인정보를 지체 없이 파기할 수 있습니다.
7. 다음의 경우 회사는 승낙을 미루거나 거절할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 명의를 쓰거나 가입 정보를 사실과 다르게 적은 경우
   • 제16조에 따른 재가입 제한 기간이 지나지 않은 경우
   • 이전에 이용 제한을 받고 그 기간이 끝나지 않은 경우
   • 설비에 여유가 없거나 기술적으로 지장이 있는 경우

생년월일을 안 받는 이유는, 만 14세 미만의 가입을 어차피 막을 거라면 생년월일까지 모을 필요가 없기 때문입니다. 개인정보는 적게 모을수록 안전합니다.

1. 회원은 가입할 때 활동명을 정해야 합니다. 활동명은 다른 회원과 겹칠 수 없습니다.
2. 서비스에 공개되는 이름은 활동명뿐입니다. 강사가 제출한 실명은 공개되지 않습니다.
3. 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다. 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.
4. 계정이 도용되었거나 다른 사람이 쓰고 있다는 것을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다. 알리지 않아 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
5. 다른 사람을 사칭하거나 오해를 부르는 활동명, 법령이나 공서양속에 어긋나는 활동명은 회사가 변경을 요청하거나 직접 바꿀 수 있습니다.

1. 회사는 강의 개설과 신청, 강의 참여, 출석 확인, 후기 작성, 수료증 발급, 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스를 제공합니다.
2. 오픈스테이지(무료 실시간 강의)는 무료입니다. 신청하는 데 돈이나 별도 비용이 들지 않으며, 회사는 이 강의의 대금을 청구하지 않습니다. 여러 회차로 진행하는 프로젝트 클래스는 유료이며, 결제와 환불은 제11조를 따릅니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검이나 설비 교체가 필요한 경우 일시적으로 중단할 수 있고, 이때는 미리 공지합니다. 긴급한 장애라 미리 알릴 수 없었다면 사후에 알립니다.
4. 회사는 서비스의 내용을 바꿀 수 있습니다. 회원에게 중요한 영향을 주는 변경은 미리 공지합니다.

무료 강의와 유료 클래스는 신청·취소·환불 기준이 다릅니다. 신청 화면에서 어느 쪽인지 먼저 알려 드립니다.

1. 실시간 강의는 화상회의 서비스인 Zoom으로 진행합니다.
2. Zoom 계정과 회의 링크는 강사가 직접 준비합니다. 회사는 화상회의를 직접 운영하지 않고, 강사가 등록한 링크를 신청한 수강생에게 전달하는 역할을 합니다.
3. 무료 Zoom 계정에는 회의 시간 40분 제한이 있어 강의가 도중에 끊길 수 있습니다. 강사는 자신이 예정한 강의 길이에 맞는 계정을 준비해야 합니다.
4. 회의 링크는 해당 강의를 신청한 회원에게만 공개됩니다. 회원은 링크를 신청하지 않은 사람에게 공유하거나 외부에 게시할 수 없습니다.
5. Zoom 자체의 장애, 정책 변경, 서비스 종료로 강의가 정상 진행되지 못한 경우, 회사에 고의나 과실이 없는 한 회사는 그로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.

회사가 Zoom을 대신 호스팅하지 않는 이유는, 강사가 자기 계정으로 회의를 열어야 녹화· 공동호스트·대기실 같은 설정을 강사 스스로 통제할 수 있기 때문입니다.

1. 로그인한 회원은 각 강의에 정해진 정원 범위에서 강의를 신청할 수 있습니다.
2. 아래 취소·노쇼 기준은 무료 강의에 적용합니다. 프로젝트 클래스의 취소와 환불은 제11조를 따릅니다.
3. 취소 시점에 따라 다음과 같이 처리합니다.
   • 시작 24시간 전까지정상 취소. 아무런 불이익이 없습니다
   • 시작 24시간 이내지각 취소. 노쇼 0.5회로 계산합니다
   • 취소 없이 불참노쇼 1회로 계산합니다
4. 출석은 강사가 강의 중에 안내하는 출석 코드를 회원이 입력하는 방식으로 확인합니다.
5. 강사의 사정으로 강의가 취소되면 해당 회원에게 노쇼는 기록되지 않습니다.

무료 강의는 취소해도 잃는 돈이 없습니다. 그래서 “24시간”이라는 기준을 둡니다. 하루 전에만 알려주면 강사가 다른 사람을 받을 수 있기 때문입니다.

1. 노쇼 기록은 최근 90일을 기준으로 계산합니다. 90일이 지난 기록은 누적 횟수에서 자동으로 빠집니다.
2. 노쇼가 일정 횟수 이상 쌓이면 회사는 일정 기간 강의 신청을 제한할 수 있습니다. 구체적인 기준과 기간은 서비스 화면에 별도로 안내합니다.
3. 노쇼에 대한 금전적 페널티는 없습니다. 회사는 돈이 아니라 강의 신청 기회를 제한하는 방식으로만 노쇼를 관리합니다.
4. 회원은 노쇼 판정을 받은 뒤 24시간 이내에 사유를 적어 이의를 제기할 수 있습니다. 회사가 이의를 받아들이면 해당 노쇼 기록은 취소됩니다.

90일 롤링이란, 오늘로부터 90일 안에 생긴 노쇼만 센다는 뜻입니다. 한 번의 실수가 영원히 따라다니지 않게 하려는 장치입니다.

1. 강의에 출석한 회원은 해당 강의에 대한 후기를 작성할 수 있습니다.
2. 후기는 작성한 뒤 24시간 이내에 한 번만 수정할 수 있습니다. 본문과 평가 점수를 모두 고칠 수 있으며, 24시간이 지나거나 이미 한 번 수정했다면 더는 고칠 수 없습니다.
3. 후기를 수정하면 회사는 수정 전 원본을 별도로 보관합니다. 보관한 원본은 공개되지 않으며, 강사 등급 심사나 조작 여부 확인에만 씁니다.
4. 작성한 후기는 삭제할 수 없습니다. 후기 내용에 문제가 있다고 판단되면 회원은 해당 후기를 신고할 수 있고, 회사가 검토해 인정되면 그 후기를 가림 처리합니다.
5. 가림 처리된 후기는 공개 목록과 강사 평점 계산에서 모두 빠집니다. 회사는 처리 사유를 기록합니다.
6. 강사는 자기 강의의 후기를 직접 가리거나 지울 수 없습니다. 신고만 할 수 있고 판단은 회사가 합니다.
7. 회원이 탈퇴해도 후기는 삭제되지 않고 작성자만 익명으로 바뀌어요.
8. 후기의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 회사가 서비스 운영과 소개를 위해 해당 후기를 서비스 안에서 표시하고 통계에 이용하는 것을 허락합니다.

후기를 지울 수 없게 한 이유는, 지울 수 있으면 낮은 점수만 골라 지우는 일이 생기기 때문입니다. 대신 잘못 쓴 후기를 바로잡을 수 있도록 24시간의 수정 창을 둡니다.

1. 프로젝트 클래스는 여러 회차로 진행하는 유료 강의입니다. 회사는 클래스마다 가격, 회차 수, 일정, 모집 인원(최소·최대), 모집 마감일을 신청 화면에 미리 밝힙니다. 무료 강의에는 이 조를 적용하지 않습니다.
2. 결제는 계좌이체로 합니다. 신청하면 입금 계좌, 금액, 참조 코드가 안내됩니다. 회원이 입금자명 뒤에 참조 코드를 붙여 입금하고 회사가 입금을 확인한 때 신청이 확정됩니다. 입금 전에는 신청이 확정되지 않습니다.
3. 입금 전에는 언제든 신청을 취소할 수 있습니다. 취소 방법은 서비스 화면에 안내하며, 문의로도 요청할 수 있습니다. 입금 전 취소에는 어떤 비용도 들지 않습니다.
4. 최소 인원 미달 폐강 — 모집 마감일까지 최소 인원을 채우지 못하면 클래스는 자동으로 폐강되고, 입금한 금액은 수수료 없이 전액 환불합니다.
5. 회사나 강사의 사정으로 회차를 진행하지 못한 경우 — 진행하지 못한 회차에 해당하는 금액을 환불합니다.
6. 입금한 뒤 회원 사정으로 환불을 요청하는 경우
   • 첫 회차 시작 전전액 환불. 수수료 없음
   • 진행한 회차가 전체의 1/2 미만진행하지 않은 회차에 해당하는 금액 (결제액 × 남은 회차 ÷ 전체 회차)
   • 진행한 회차가 전체의 1/2 이상환불 없음
   • 첫 회차일부터 7일 이내위 구분과 관계없이 진행하지 않은 회차에 해당하는 금액 환불
7. 진행 기간이 4주를 넘는 클래스는 환불을 요청한 날이 속한 4주 구간의 회차에는 위 기준을 적용하고, 그다음 구간의 회차는 전액 환불합니다. 회차를 진행했는지는 정해진 시작 시각을 기준으로 하며, 회원이 결석한 회차도 진행한 회차로 계산합니다.
8. 환불 절차 — 서비스 화면이나 문의로 요청합니다. 환불받을 계좌(예금주는 입금한 본인)를 알려 주셔야 하며, 요청이 접수되고 계좌를 확인한 날부터 3영업일 안에 환불합니다. 이체 수수료는 회사가 부담합니다.
9. 이 조의 어떤 내용도 법령이 보장하는 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다. 유료 서비스에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령이 적용됩니다.

환불 기준은 학원·평생교육 분야의 법정 반환 기준과 소비자분쟁해결기준 가운데 회원에게 가장 유리한 쪽에 맞췄습니다.

1. 강사가 되려면 회사가 정한 서류를 제출하고 심사를 통과해야 합니다.
2. 강사는 회사의 근로자나 대리인이 아닙니다. 강사는 독립된 지위에서 스스로 강의를 기획하고 진행합니다.
3. 강사는 가입할 때 활동명 외에 실명, 전화번호, 지식 출처를 확인할 수 있는 증빙서류를 제출해야 합니다.
4. 회사는 강사의 실명, 전화번호, 증빙서류, 계좌 정보를 심사와 정산, 법령상 신고 목적으로만 사용하며 공개하지 않습니다. 서비스에 공개되는 것은 활동명뿐입니다.
5. 강사는 강의 내용에 대해 스스로 책임집니다. 다른 사람의 저작권·상표권·초상권을 침해하는 자료를 쓸 수 없습니다.
6. 강사는 공지한 일시에 강의를 진행해야 합니다. 부득이하게 취소할 때는 정해진 절차에 따라 사유를 밝히며, 해당 강의의 신청 건은 취소 처리됩니다. 취소가 반복되면 회사는 등급 조정이나 활동 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
7. 프로젝트 클래스의 정산 비율, 지급 시기와 방법, 세금 처리는 강사 계약이나 서비스 화면의 안내로 정합니다. 수강생에게 환불한 금액은 정산 대상이 아니며, 이미 지급했다면 이후 정산에서 공제할 수 있습니다.

1. 강사가 만든 강의와 강의 자료의 저작권은 강사에게 있습니다.
2. 강사는 회사가 서비스를 운영하고 알리는 데 필요한 범위에서 강의 제목, 소개 글, 섬네일 등을 무상으로 사용하는 것을 허락합니다. 이 허락은 서비스 운영에 필요한 범위를 넘지 않습니다.
3. 회원은 강사의 사전 동의 없이 강의를 녹화·녹음·캡처하거나 이를 외부에 배포할 수 없습니다.
4. 회사가 직접 만든 화면 구성, 문서, 이미지, 소프트웨어의 저작권은 회사에 있습니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 가입 정보나 강사 심사 서류를 사실과 다르게 적거나 위조하는 행위
• 다른 사람의 계정을 쓰거나 자기 계정을 빌려주는 행위
• 강의 회의 링크를 신청하지 않은 사람에게 공유하거나 외부에 게시하는 행위
• 강의를 무단으로 녹화·녹음해 배포하거나 판매하는 행위
• 대가를 주고받으며 후기를 쓰게 하거나, 사실과 다른 후기를 쓰는 행위
• 서비스를 광고나 영업의 통로로만 이용하는 행위
• 다른 회원을 모욕·협박하거나 차별·혐오 표현을 하는 행위
• 회사가 허용하지 않은 자동화 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 서버·설비에 부하를 주거나 정상 운영을 방해하는 행위
• 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

1. 회원이 제14조를 위반하면 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일정 기간의 이용 정지, 영구 이용 정지 순으로 조치할 수 있습니다.
2. 다른 회원에게 즉각적인 피해가 발생하거나 법령을 중대하게 위반한 경우에는 단계를 건너뛰어 즉시 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 이용 제한의 사유와 기간을 기록합니다.
4. 회원은 조치를 받은 날부터 30일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의가 타당하면 즉시 제한을 풉니다.

1. 회원은 언제든 서비스 화면에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 예약해 둔 무료 강의는 자동으로 취소됩니다. 입금한 프로젝트 클래스가 있으면 제11조에 따라 처리합니다.
3. 탈퇴해도 이미 작성한 후기와 게시글은 삭제되지 않고 작성자만 익명으로 바뀌어요. 다른 회원이 남긴 맥락을 지키기 위해서입니다.
4. 노쇼 기록은 개인을 알아볼 수 없는 형태로 90일 동안만 보관한 뒤 삭제합니다. 탈퇴와 재가입을 반복해 기록을 지우는 것을 막기 위한 최소한의 조치입니다.
5. 탈퇴한 뒤 30일 동안은 같은 이메일로 다시 가입할 수 없습니다.
6. 강사는 정산받지 못한 금액이 없고 진행 예정인 강의도 없어야 탈퇴할 수 있습니다. 강사의 탈퇴 신청은 7일의 유예 기간을 거쳐 확정되며, 그 기간에는 신청을 취소할 수 있습니다.
7. 회사는 회원이 이 약관을 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 어떤 정보를 어떤 목적으로 얼마나 보관하는지는 개인정보처리방침에 자세히 적어 두었습니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 회원이 동의한 목적 외의 용도로 쓰지 않고, 법령에 근거가 있거나 회원이 동의한 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 회사는 그 범위에서 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책 사유로 생긴 장애나 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
3. 강의의 내용과 품질은 강사의 책임 아래 제공됩니다. 회사는 강사 심사와 신고 처리 등 합리적인 범위에서 관리 조치를 하지만, 개별 강의의 내용이 회원의 기대에 부합할 것까지 보증하지는 않습니다.
4. 회원끼리 또는 회원과 강사 사이에 생긴 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무를 지지 않습니다. 다만 분쟁 해결에 필요한 자료 제공 등 합리적인 범위에서 협조합니다.
5. 이 조의 어떤 내용도 회사의 고의나 중대한 과실로 인한 책임, 그 밖에 법령이 제한할 수 없도록 정한 책임을 배제하지 않습니다.

마지막 항은 앞의 면책 조항이 지나치게 넓게 해석되지 않도록 두는 안전장치입니다. 소비자에게 부당하게 불리한 면책 조항은 법에 따라 효력이 없습니다.

1. 이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의해 해결하는 것을 우선합니다.
3. 협의로 해결되지 않으면 민사소송법이 정하는 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
4. 회원은 한국소비자원 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수도 있습니다.

이 약관은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.

제2조(프로젝트 클래스 정의), 제6조, 제8조, 제11조, 제12조, 제16조의 개정 내용은 2026년 10월 9일부터 시행합니다. 그 전에 입금한 프로젝트 클래스 신청에도 제11조의 환불 기준을 적용합니다.

• 상호위링크스캠프
• 주소경기도 화성시 동탄감배산로143 유림노르웨이숲 오피스 202-2303호
• 사업자등록번호339-63-00223
• 대표자홍명표
• 문의welinkscamp@gmail.com